Chargeback

Término en inglés para contracargo. Reclamo formal contra un cobro disputado.

Es el mismo proceso que el contracargo: las redes Visa, Mastercard, Amex tienen reglas estándar. El banco actúa como intermediario; si gana el reclamo, el dinero vuelve a tu cuenta. Documentá siempre con capturas, mails y comprobantes.

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