Contracargo

Reclamo que iniciás contra un consumo que no reconocés o que tiene problema.

Si en tu extracto aparece un consumo que no hiciste, o un comercio te cobró un servicio que no entregó, podés iniciar un contracargo (en inglés, chargeback) ante tu banco. Tenés plazo (generalmente 30 a 120 días desde la fecha del consumo). El banco investiga y, si procede, devuelve el monto.

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