La Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios, conocida como "Ley Informconf", cambió radicalmente cómo se manejan tus datos crediticios en Paraguay. Antes de esta ley cualquier empresa podía revisar tu Informconf sin tu permiso y usarlo en tu contra. Ahora hay reglas claras.
Cuatro derechos importantes que te dio la ley
1. Derecho al olvido (artículo 9)
La información crediticia que puede perjudicarte no puede conservarse por más de 5 años desde la fecha de los hechos. Pasado ese tiempo, los datos personales tienen que desasociarse del titular. Una deuda de hace 10 años ya no puede usarse en tu contra.
2. No te pueden revisar para conseguir un empleo
Las empresas no pueden consultar tu historial crediticio como requisito para contratarte. Si te lo piden o te lo niegan por estar en Informconf, podés denunciar. Las multas para empleadores que incumplen son de 15.000 jornales mínimos como mínimo, y se duplican en caso de reincidencia (esto representa cifras de cientos de millones de guaraníes).
3. Acceso gratis a tu propio historial
Tenés derecho a consultar tu situación crediticia sin costo. Desde 2026 el BCP habilitó un portal oficial para esto:
bcp.gov.py y consultá tu historial completo en línea, gratis. Desde mayo de 2026 esta es la única vía oficial.
4. Atención médica de urgencia
Los sanatorios privados no pueden negarte atención de urgencia por figurar con deudas en Informconf. La ley protege específicamente este derecho.
Quién supervisa
Antes de la ley, Equifax (la empresa que opera Informconf) no tenía supervisor. Ahora la ley establece que:
- El BCP regula y supervisa a los Burós de Información Crediticia (BIC).
- La SEDECO vela por el cumplimiento de los derechos del consumidor.
- Solo entidades autorizadas por el BCP pueden prestar servicios de referencias crediticias.
Qué hacer si te discriminaron
Si en una entrevista de trabajo te preguntaron por Informconf o te lo dieron como motivo de rechazo:
- Pedile a la empresa una confirmación por escrito (mail, mensaje) del motivo.
- Guardá cualquier prueba: capturas, grabaciones legales, testigos.
- Presentá la denuncia ante SEDECO. La ley contempla multas altas y muchas denuncias terminaron en sanciones firmes.